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          電商混戰(zhàn) “比價”出頭

          2012-08-17 07:44:30

          在這一場電商價格戰(zhàn)中,不管是蘇寧易購、京東商城還是國美電器網上商城,每一家的表現都有瑕疵,而各類比價軟件似乎突然間迎來了春天。

          每經編輯|每經記者 趙陳婷 發(fā)自北京    

          每經記者 趙陳婷 發(fā)自北京

          8.15的“史上最慘烈”電商價格戰(zhàn)攫取了眾多關注,高潮迭起的劇情,昨天(8月16日)進入了第二個回合。

          《每日經濟新聞》記者密切跟蹤發(fā)現,在這一場價格戰(zhàn)中,不管是蘇寧易購、京東商城還是國美電器網上商城,每一家的表現都有瑕疵,而各類比價軟件似乎突然間迎來了春天。

          發(fā)招者接招者各有得失

          在易觀國際分析師陳壽送看來,受益者如果定位為誰能夠通過這次混戰(zhàn)達到炒作的目的話,這一次的京東、蘇寧和國美等參與者都是受益者。

          “雖然各家通過這次價格戰(zhàn)的收獲不一,但是毫無疑問,這些企業(yè)當天在訂單數量和銷售額上都有不俗的表現。”陳壽送說。

          據了解,15日13時,京東大家電部宣布,截至目前,京東商城15日大家電品類總銷售額超過2億元。而蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌透露,截至15日18時,蘇寧易購網站訪客數比去年同期增長近10倍,整體銷售規(guī)模同比增長10倍。

          不過,在電子商務研究員魯振旺看來,在這幾家參戰(zhàn)的電商企業(yè)中,目前最大的贏家應該京東商城。

          魯振旺認為,通過這一次的價格戰(zhàn)營銷,京東商城以極低的成本向消費者傳達網上購物的優(yōu)惠,在一定程度上,動搖了蘇寧和國美線下賣場的根基。

          “京東商城與蘇寧、國美的斗法中,中國的消費者被不斷的灌輸這樣的概念,去網上買家電,網上便宜,京東商城便宜。”魯振旺解釋道。

          值得注意的是,京東這一次主打的是大家電,這正是蘇寧和國美的毛利之所在。

          劉強東曾公開表示,大家電是國美和蘇寧的命根子,現在國美、蘇寧手機、IT都不賺錢了,只有大家電賺錢,大家電一年五六百億元也是唯一賺錢品類,把這個品類打了他整個公司競爭力將大大下降。

          而對于蘇寧和國美即將落實的線上線下同價,魯振旺表示蘇寧和國美的“雙線同價”的動作并沒有宣傳中那般的殺傷力,蘇寧易購這次的同價只是針對3C產品,而對于線下可以達到20%毛利的大家電商品,蘇寧是不會去做同價的。“魯振旺告訴《每日經濟新聞》記者。

          在艾瑞網分析師丁佳琪看來,蘇寧國美這一次是想通過放棄這一部分利潤,把大批的已經養(yǎng)成習慣在線上購買3C產品的銷售者拉到其線下門店中來,利用其線下門店的體驗優(yōu)勢,來留住這些對價格敏感的3C產品消費者。

          可惜,這一次蘇寧的算盤似乎要落空了。

          在魯振旺看來,這次京東打蘇寧國美的大家電的同時,也宣布即將實現大家電全國配送,對大家電市場的購物習慣都會產生影響。

          對于這一場價格戰(zhàn),有網友吐槽,其實雷聲大雨點小,促銷商品不如想象中豐富,部分商品價格虛高。

          根據一淘監(jiān)測顯示,價格戰(zhàn)當天共監(jiān)測全網6大B2C商家網購大家電商品11.7萬余件。其中僅有5000多件商品價格有所下降,總占比僅4.2%。京東2200多件商品中僅78件商品降價,占整體大家電商品的1.6%,雖說平均降幅達10%,降價445元,但從降價商品數來說略顯小氣。

          對于京東在降價幅度上太過吝嗇,以及后來被爆料的先提價后降價和缺貨門,陳壽送認為,雖然價格戰(zhàn)當天電商企業(yè)最看重的是銷量,但是消費體驗的不好對京東商城的品牌折損損失著實存在。

          “那些對電商渠道依賴比較大的品牌商而言,這次價格戰(zhàn)是著實個好機會,讓他們在極短的時間內迅速完成了一定的業(yè)績指標。”陳壽送這樣告訴《每日經濟新聞》記者。

          可惜,那些對電商渠道目前尚處于試水階段的品牌商而言,就沒有那么幸運了。

          價格戰(zhàn)當天就爆出了海爾要取消與京東合作的消息,雖然后來海爾方面予以否認,但按照劉強東的說法,供應商分擔價格戰(zhàn)的一部分成本,對于這些品牌商而言企業(yè)利潤一定會受到影響。

          比價軟件出頭日

          相比之下電商企業(yè)在這次價格戰(zhàn)的中褒貶不一,各類比價軟件似乎突然間迎來了春天。

          在魯振旺看來,比價軟件的確是這次價格戰(zhàn)最大的受益方。其實早在這個電商大戰(zhàn)之前,比價軟件已經默默耕耘了許久,但這一次的混戰(zhàn)中,比價軟件似乎終于有機會挺直腰桿發(fā)言了。

          在整個價格戰(zhàn)過程中,各大比價軟件不斷公布階段性比較結果,而一淘網最后的那一份統計數據也成為眾多媒體報道的重要依據。

          事實上,在混戰(zhàn)當天,各方比價軟件的表現并不完美?!睹咳战洕侣劇酚浾甙l(fā)現,當天上午,不管是有道購物助手,還是一淘都出現了價格更新不及時的現象。

          有業(yè)內人士分析,當天上午大量的數據涌入,比價軟件的服務器也受到考驗,導致不能及時更新,對使用比價軟件購物的消費者而言的確是一個困擾。

          不過,這樣的困擾在陳壽送看來并不影響比價軟件當天的宣傳效應,以后的網購過程中,比價軟件一定會更加頻繁被使用。

          “當天一淘并不是要強調其客戶體驗,而是要借助價格戰(zhàn)大家普遍使用比價軟件的機會把自己的品牌推銷給消費者。與此同時,通過不斷的公布監(jiān)測數據,向各大電商網站施壓,要求與其合作。”陳壽送補充道。

          根據一淘約價擂臺實時比價監(jiān)測顯示,當天最優(yōu)惠的竟然是國美,降價商品最多,其中7.7%的商品降了7%,平均降價284元。

          值得注意的是,此前有媒體報道,5月10日當當網與一淘網宣布達成合作,當當網向一淘開放數據接口,同時加入后者的一賬通體系,允許消費者使用支付寶賬戶直接登陸當當下單購買。

          對此,一位不愿意透露姓名的業(yè)內人士指出,作為數據監(jiān)控方,一淘與當當的關系比較曖昧,而國美作為當當的戰(zhàn)略合作方很可能雙方合作中從中受益。

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