每日經(jīng)濟新聞 2015-11-17 17:40:27
據(jù)口碑開放平臺負責人黃丹楓介紹,口碑平臺將對外開放支付、營銷、信用及社交關系鏈等九大類技術接口(API),以及阿里巴巴與螞蟻金服兩大集團的平臺和技術資源,涵蓋流量、會員營銷、支付和大數(shù)據(jù)四大能力。
每經(jīng)編輯|杜恒峰
每經(jīng)記者 蔣佩芳
時下,線下的餐館、水果店、理發(fā)店,都在探索與互聯(lián)網(wǎng)結合的O2O新模式。不過,大多數(shù)線下商家,目前只能依靠優(yōu)惠打折、在線上賣團購券來做O2O吸引用戶。
今日下午,本地生活服務平臺——口碑網(wǎng)絡正式發(fā)布,向線下商家開放平臺流量、會員營銷、支付體系和大數(shù)據(jù)運營等四大能力,目的是要改變線下商家單一依靠優(yōu)惠做O2O生意的局面。
與此同時,中國三家知名的餐飲連鎖品牌——海底撈、外婆家、西貝莜面村,也將聯(lián)合投資入股口碑網(wǎng)。
口碑平臺將成立生態(tài)孵化基金
“補貼與打折,只是團購平臺的意愿,不是商家真正的核心訴求。” 口碑公司CEO范馳說,如果規(guī)模依靠補貼才有用戶,絕不是健康的O2O模式。真正的O2O平臺,要給商家提供價值,用平臺與生態(tài)的方式,幫助到線下商家。
范馳表示,以團購為代表的B2C模式,通過補貼、折扣的方法,只能給商家?guī)硪詢?yōu)惠為基礎的流量,而不能產(chǎn)生持續(xù)的價值。口碑要做平臺模式,為線下商家提供基于生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務,以開放的心態(tài),引入各類服務商、開發(fā)者,共同為商家和用戶提供最全面的解決方案。
據(jù)口碑開放平臺負責人黃丹楓介紹,口碑平臺(open.alipay.com)將對外開放支付、營銷、信用及社交關系鏈等九大類技術接口(API),以及阿里巴巴與螞蟻金服兩大集團的平臺和技術資源,涵蓋流量、會員營銷、支付和大數(shù)據(jù)四大能力。
據(jù)悉,為了推進口碑生態(tài)的發(fā)展,口碑平臺還會成立生態(tài)孵化基金,主要用于對線下商戶的研發(fā)支持、運營激勵與融資孵化,首期的投入為10億元。這也意味著,口碑除了為商戶提供交易平臺外,還將從資金層面為優(yōu)秀商戶提供支持,幫助他們在產(chǎn)品研發(fā)、運營管理上更好地進行突破。
據(jù)Analysys易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2015年第3季度中國團購市場規(guī)模達553.5億元人民幣,環(huán)比增長18.9%,與去年同期相比增長149.7%。其中美團、大眾點評和百度糯米分別占據(jù)47.9%、30%和20.1%的市場份額。因為從未采用傳統(tǒng)的團購模式,新口碑并不在傳統(tǒng)團購市場的統(tǒng)計范圍之內(nèi)。
不過,自今年6月底成立以來,口碑平臺的業(yè)務快速增長。目前,包括肯德基、麥當勞、外婆家、全聚德等在內(nèi)一大批餐飲品牌都已入駐口碑平臺,平臺餐飲門店數(shù)量超過40萬家,覆蓋全國范圍。餐飲類目的單日成交量已經(jīng)超過300萬單??诒赓u也計劃在未來一年內(nèi)新開拓全國200個城市。
據(jù)了解,除了餐飲行業(yè)之外,口碑平臺還會以開放類目的方式增加美業(yè)、休閑娛樂、按摩等不同業(yè)態(tài),引入大量的服務商、開發(fā)者一起,共同服務不同業(yè)態(tài)的長尾商家。
“線下消費與互聯(lián)網(wǎng)的融合才剛剛開始。以餐飲行業(yè)為例,線下市場的規(guī)模超過3萬億,現(xiàn)在所有O2O平臺的餐飲交易額才1500億,大概只有5%。”范馳表示,線下消費的市場空間足夠大,而口碑的理念就是要與廣大線下商家一起創(chuàng)造消費需求,做大O2O市場蛋糕。
海底撈、外婆家將聯(lián)合入股
值得注意的是,中國三家知名的餐飲連鎖品牌——海底撈、外婆家、西貝莜面村,還將聯(lián)合投資入股口碑網(wǎng)。范馳今日披露稱,目前各方已經(jīng)達成深度的戰(zhàn)略合作,并就入股事宜達成明確意向。
此次,海底撈、外婆家、西貝聯(lián)合投資入股口碑平臺,也開啟了餐飲行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)合作的新模式。業(yè)內(nèi)人士分析,與互聯(lián)網(wǎng)公司入股傳統(tǒng)行業(yè)公司不同,西貝、外婆家和海底撈入股口碑,是反向的傳統(tǒng)公司入股互聯(lián)網(wǎng)平臺,極具行業(yè)風向標意義。口碑的優(yōu)勢在于搭建平臺,劣勢在于缺乏線下商業(yè)管理的相關能力和經(jīng)驗,而這三家餐飲公司的優(yōu)勢恰恰能與口碑形成互補。兩者結合,未來就能夠為其他商戶提供從平臺資源到管理能力的全套支持,真正幫助他們實現(xiàn)經(jīng)營模式的升級。
在業(yè)內(nèi)人士陳宇看來,與三大餐飲連鎖品牌的全面戰(zhàn)略合作,是口碑打造開放平臺、建立O2O生態(tài)圈的重要第一步。
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