中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站12日公示了一則《接續(xù)換乘和選座功能使用說(shuō)明》。《說(shuō)明》稱(chēng)，12306支持C、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座，但此功能僅提供相鄰座位關(guān)系選擇。如剩余車(chē)票不能滿(mǎn)足需求，或不選擇座席關(guān)系直接點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)將自動(dòng)分配席位。

據(jù)此前報(bào)道，2016年12月1日起，鐵路客票系統(tǒng)網(wǎng)上購(gòu)票“選座功能”在海南環(huán)島高鐵開(kāi)始試行，旅客可選“ABCDF”五個(gè)位置，其中A、F靠窗，C、D靠過(guò)道。不過(guò)系統(tǒng)提示，選座后如果系統(tǒng)票額不足，系統(tǒng)將隨機(jī)為旅客申請(qǐng)席位。

此外，12306此次還推出接續(xù)換乘服務(wù)，即旅客在沒(méi)有符合出行需求的車(chē)票時(shí)，可使用接續(xù)換乘功能，查詢(xún)途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況。

《接續(xù)換乘和選座功能使用說(shuō)明》

一、如何選座

系統(tǒng)支持C、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座，此功能僅為您提供相鄰座位關(guān)系選擇，如果剩余車(chē)票不能滿(mǎn)足需求，系統(tǒng)將為您自動(dòng)分配席位。

如不選擇座席關(guān)系，直接點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)將自動(dòng)為您分配席位。

二、換乘接續(xù)功能

1.如何選擇接續(xù)換乘服務(wù)

在沒(méi)有符合出行需求的車(chē)票時(shí)，您可使用接續(xù)換乘功能，查詢(xún)途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況。

2.如何查詢(xún)

旅客可使用接續(xù)換乘查詢(xún)途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況。

3.如何預(yù)訂

選定合適的車(chē)次后，點(diǎn)擊“預(yù)訂”系統(tǒng)將再次進(jìn)行提示，選擇對(duì)應(yīng)車(chē)次所需席別及對(duì)應(yīng)乘車(chē)人等信息后提交訂單，后續(xù)按系統(tǒng)提示完成支付即可。

4.溫馨提示：

(1)系統(tǒng)展示途中換乘一次的部分列車(chē)余票信息，購(gòu)票時(shí)請(qǐng)您充分考慮各種影響換乘的因素，并自愿承擔(dān)因自身或第三方等原因?qū)е卵诱`換乘的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況，選擇是否購(gòu)票，購(gòu)票后合理安排時(shí)間，及時(shí)換乘。

(2)遇有旅客列車(chē)晚點(diǎn)，或其中一段停運(yùn)等鐵路原因影響接續(xù)換乘的，退票時(shí)按規(guī)定不收取退票費(fèi)。

來(lái)源：人民網(wǎng)