每經(jīng)記者｜王星平    每經(jīng)編輯｜王麗娜    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

即便在新冠肺炎疫情仍未結(jié)束的當(dāng)下，“顏值生意”依然是電商巨頭的眼中好。

4月13日，在第六屆天貓金妝獎(jiǎng)上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁古邁宣布，2020年，天貓將加大扶持中小品牌力度，幫助外貿(mào)工廠品牌化轉(zhuǎn)型，加速孵化1000個(gè)年銷售額超過千萬的新開店品牌。

自去年三月天貓總裁蔣凡履新后，“新”一直是天貓的關(guān)鍵詞。打造新品，孵化新品牌，現(xiàn)在已經(jīng)成為天貓一大重要使命。值得注意的是，年初新冠肺炎疫情的突然爆發(fā)，讓所有消費(fèi)領(lǐng)域都受到較大沖擊，而當(dāng)前疫情依然在持續(xù)，這是否就意味著相較于此前，天貓孵化新品牌的難度會(huì)有所增加？

不過，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也注意到，此次新冠肺炎疫情的爆發(fā)，似乎也讓電商平臺(tái)看到了消費(fèi)者對(duì)于線上美妝購物的新需求。正因如此，天貓認(rèn)為，2020年，本地化將會(huì)是天貓美妝甚至是天貓?jiān)谒衅奉惙趸缕放偏@客的重要方向。

天貓新品牌孵化重心轉(zhuǎn)向中小企業(yè)

從大力引進(jìn)高端品牌，到去年重點(diǎn)面向進(jìn)口和新銳網(wǎng)紅品牌進(jìn)行扶持，到如今，天貓將新品牌的孵化重心又轉(zhuǎn)向了中小企業(yè)與外貿(mào)工廠。

作為阿里巴巴幫扶中小企業(yè)“春雷計(jì)劃2020”的組成部分之一，此次新品牌的孵化計(jì)劃也是阿里“春雷計(jì)劃”在天貓美妝洗護(hù)領(lǐng)域的落地。記者了解到，為此，天貓制定了全新的“作戰(zhàn)方案”。

在供給側(cè)，將產(chǎn)品供給擴(kuò)大到內(nèi)容和服務(wù)；在營銷側(cè)，將營銷日歷升級(jí)為營銷地圖，讓營銷計(jì)劃更精細(xì)；在內(nèi)容側(cè)，加強(qiáng)短視頻和直播建設(shè)，將這兩大工具作為行業(yè)增長的最新引擎；在技術(shù)側(cè)，除了使用AR技術(shù)提升消費(fèi)體驗(yàn)，還通過底層商品的一些屬性、條碼等加深消費(fèi)洞察。

事實(shí)上，一年孵化千個(gè)銷售額超千萬新品牌，這并非易事。之所以會(huì)許下這一承諾，古邁表示，還是因?yàn)榭吹矫缞y市場(chǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。

2019年，天貓美妝品類迎來了高光時(shí)刻。這一年，天貓上總共誕生了16個(gè)年成交額突破10億的化妝品牌，包括完美日記、wis、透真在內(nèi)的5個(gè)新國貨品牌，年成交額突破了5億。

而2020年，即使在線下經(jīng)濟(jì)幾乎陷入“停滯”期間，天貓美妝仍然有較大增長。數(shù)據(jù)顯示，38節(jié)前夕，雅詩蘭黛、嬌韻詩等10個(gè)頂級(jí)化妝品品牌銷售業(yè)績就突破了上線天貓新品發(fā)布以來的最好紀(jì)錄。

此外，在疫情期間，用戶足不出戶“云逛街”，在家試口紅、睫毛膏、眉筆成為了新的消費(fèi)樂趣。數(shù)據(jù)顯示，AR試妝產(chǎn)品上線后，消費(fèi)者嘗鮮的數(shù)量翻了十多倍。

種種向好的跡象，都讓天貓認(rèn)為此次新品孵化計(jì)劃能順利完成。不過，古邁也提到，從目前來看，全球疫情會(huì)重創(chuàng)全球美妝供應(yīng)鏈，外貿(mào)進(jìn)出口也會(huì)被阻斷，這對(duì)于想要引入更多國際美妝品牌的天貓來講是一種挑戰(zhàn)，未來會(huì)因此受到很大的影響?；诖耍熵垥?huì)為入駐品牌尋找更多出口機(jī)會(huì)，如果國際市場(chǎng)難有機(jī)會(huì)，會(huì)將重點(diǎn)傾向國內(nèi)市場(chǎng)。

“本地化”將成獲客重要方向

扶持新品牌，最終還是要落到銷量上。因此，除了要關(guān)注供應(yīng)端的新品外，新客也是關(guān)鍵。那么，新客從何而來？

古邁透露，2019年天貓彩妝的用戶基數(shù)獲得了高速增長，“這跟2018年是不一樣的。2018年的增長更多來自于用戶消費(fèi)金額，2019年則是人數(shù)的增長。”

但從天貓此次所透露出的信號(hào)來看，2020年用戶增長將從線上延伸到線下，“本地化”將成為其孵化新品牌獲取新客的重要方向之一。

阿里巴巴集團(tuán)天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理激云在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示，未來就是互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，本地化會(huì)成為主要的戰(zhàn)場(chǎng)和主要爭奪的領(lǐng)域。

“本地化業(yè)務(wù)不僅僅是包括單一商品的銷售，同時(shí)它也為我們拓展了更多門店的屬性，比如餐飲業(yè)、生鮮行業(yè)等，基本都在本地化的場(chǎng)景里面，還會(huì)為用戶提供更大的寬度和黏性，這樣的話，我們認(rèn)為本地化可能是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)主要的業(yè)務(wù)增長業(yè)態(tài)和業(yè)務(wù)增長的來源。”激云說。

基于此，記者也了解到，今年天貓美妝還將加大創(chuàng)新力度，通過與大潤發(fā)、盒馬、餓了么等業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，推出1小時(shí)達(dá)、同城送等創(chuàng)新的服務(wù)模式。

激云進(jìn)一步表示，之前大家習(xí)慣的是，當(dāng)在網(wǎng)上下一單可能花幾天的時(shí)間等快遞，未來隨著本地化的供給和整個(gè)履約能力上線以后，一小時(shí)達(dá)、半小時(shí)達(dá)和當(dāng)日達(dá)可能都會(huì)成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)履約核心的主要體驗(yàn)，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)換代也是一次推動(dòng)。

此外，2019年是直播年，大量的商家開通了直播業(yè)務(wù)，通過這種方式來觸達(dá)“小鎮(zhèn)青年”，從下沉市場(chǎng)獲得了大量新客。在今年的天貓美妝拉新計(jì)劃里，“下沉市場(chǎng)+直播”背后，依然有可觀的增量空間。

“過去一年，越來越多的品牌在關(guān)注下沉市場(chǎng)，并通過做直播的方式，從天貓客戶端獲得更多新用戶，產(chǎn)生大量的正面效應(yīng)，而且這次疫情中，互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了強(qiáng)大的賦能作用，讓BA、導(dǎo)購可以通過直播來做很多東西。”古邁說。